惊艳不止产品 | 看威尔登环保如何用售后服务温暖客户
时间：2021-08-06 浏览：
随着国家环保政策对工业生产环境的要求越来越严格，除尘器作为新型环保机械设备在各个行业中作用显著。
提起环保除尘设备，大多数人只会联想到品质和性能，殊不知，售后服务也是产品最不可或缺的一部分。如果说，产品的质量决定了企业的可靠性，那么，售后便决定了消费者的信任度，售后服务是衔接客户与公司的重要桥梁。
企业需要在保证自己产品质量的同时提升服务品质，才能在众多的品牌中脱颖而出。威尔登环保扎根环保除尘行业多年，服务企业超2000家，始终秉承“客户至上”的服务理念，赢得了众多企业的信任与支持。
1、线上服务、快速响应
免费技术咨询，24小时在线服务；
2小时内响应，专人跟进处理进展 ；
8小时内提供解决方案，48小时内到达现场；
2、软硬兼备、保障充足
超长质保，专业售后工程师，提供强有力的技术支持；
备用件与应急件配套仓库，配件充足，及时维修；
质保期外，产品配件优惠供应，保证服务质量；
3、跟踪回访、远程服务
免费进行设备保养和维护培训；
不定期客户回访，提前预防问题发生；
互联网实时监控设备运行状态，远程软件维护；
4、立户建档、全程无忧
客户档案管理体制，一户一档，专人看管；
电子档、纸质档双重保险；
100%跟踪反馈，全程提供服务保障。
售后服务是检验企业发展的试金石。经过多年的市场探索和积累，威尔登环保在不断创新产品的同时，对售后团队的建设和服务体系的完善也从不松懈，力争为每一位客户提供优质、贴心的售后服务。
